Термички штампач не штампа?  7 једноставних исправки које сада можете испробати

Журите да штампате рачун - или налепницу за отпрему - и одједном ништа.  Термички штампач само седи тамо, миран и тврдоглав.  Нема мастила, нема покрета, нема трага.  Пре него што се појави паника, удахните.  Већина проблема са термичким штампачем може се решити за неколико минута паметним проверама.  Прођимо кроз њих.

Разумевање како функционише термички штампач

Термички штампачи не користе мастило или тонер.  Уместо тога, они се ослањају на папир осетљив на топлоту (за директне термичке штампаче) или термичке траке (за штампаче за термички пренос. Када глава штампања загрева одређене тачке, папир или врпца реагују - стварајући оштре, брзе резултате.

То значи да ако ваш термички штампач не штампа, проблем се обично своди на папир, топлоту или повезаност.

1. Прво проверите основе

Пре роњења у техничке поправке, почните једноставно.

• Напајање - Проверите да ли је кабл за напајање чврсто повезан и да је светло штампача упаљено.

• Веза - Потврдите УСБ, Етхернет или Блуетоотх везу.  Лабави кабл може опонашати озбиљну грешку.

• Оријентација папира - Термички папир штампа само на једној страни.  Очистите папир ноктом;  ако потамни, то је страна за штампање.

✅ Брзи савет: Уметните термички ваљак папира са сјајном страном окренутом према глави за штампање.  Ако се преокрене, сваки пут ћете добити празне отиске.

2. Прегледајте главу штампе

Глава за штампање је срце било којег термичког штампача.  Ако је прљав, истрошен или неусклађен, излаз бледи - или у потпуности нестаје.

Како то очистити:

• Искључите штампач и искључите га.

• Отворите горњи поклопац да бисте приступили глави за штампање.

• Користите изопропил алкохол (≥90) и крпу без влакна или оловку за чишћење.

• Нежно обришите остатке или накупљање лепка.

• Нека се потпуно осуши пре затварања поклопца.

✅ Про савет: Очистите главу за штампање сваки пут када замените ролу - посебно ако штампате налепнице лепљивим подлогама.

3. Проверите врсту и квалитет папира

Квалитет топлотног папира увелико варира - ваљци ниског квалитета могу имати лошу осетљивост на топлоту или неравномеран премаз.

Ако користите налепнице или баркодове, осигурајте да сте одабрали прави тип медија - траке за термички пренос захтевају компатибилне налепнице да бисте правилно штампали.

4. Проверите поставке штампача на рачунару

Понекад проблем није механички - дигитални је.

• Идите на уређаје и штампаче на рачунару.

• Кликните десним тастером миша на термички штампач> Преференције штампача.

• Потврдите исправну величину папира и подешавања таме.

• Испитајте штампање конфигурационе странице из менија штампача.

Ако тестна страница ради, али ваш софтверски излаз не ради, проверите компатибилност управљачког програма или подешавања формата налепница у вашем ПОС-у или апликацији за штампање.

5. Ажурирајте или поново инсталирајте управљачки програм штампача

Заостали или оштећени управљачки програми могу узроковати да термички штампачи штампају празне странице - или уопште ништа.

Да бисте га поправили:

• Посетите званичну веб страницу произвођача штампача.

• Преузмите најновији управљачки програм за свој модел.

• Деинсталирајте старог возача и поново инсталирајте новог.

• Поново покрените и рачунар и штампач.

Занимљиво је да сам овај корак решава готово половину случајева „термичког штампача који не штампа“ о којима извештавају корисници.

6. Прегледајте комуникационе портове и мрежне поставке

Ако се ваш штампач повезује преко Етхернета, Ви-Фи или Блуетоотх-а, проверите да ли га систем препознаје.

• За УСБ штампаче испробајте други порт или кабл.

• За мрежне штампаче проверите да ли ИП адреса одговара конфигурацији вашег софтвера за штампање.

• За Блуетоотх моделе поново упарите штампач и очистите све претходне везе.

Напомена: Неки ПОС системи (попут Скуаре или Схопифи ПОС) захтевају да омогућите штампач под подешавањима уређаја пре него што се појави у вашој апликацији.

7. Прегревање или квар хардвера

Ако ваш штампач престане након дуге употребе или повремено штампа, узрок би могао бити прегревање.

• Искључите штампач 10-15 минута да бисте се охладили.

• Осигурајте одговарајућу вентилацију - посебно ако је затворена у шалтеру или киоску.

• Упорно празно штампање чак и након хлађења може указивати на неуспешно издавање топлотне главе или матичне плоче, за које је потребан професионални поправак.

Када заменити термички штампач

Чак и уз одржавање, сваки уређај има своје ограничење.  Ако приметите честе гужве, прегревање или лоше поравнање - чак и након сервисирања - можда је време за замену.

Ханин (ХПРТ) један је од водећих кинеских произвођача штампарске опреме, познат по иновацијама и прецизном инжењерингу.

Наши штампачи термичких пријема производе се у нашој фабрици користећи аутоматизоване поступке монтаже и подвргавају се строгим инспекцијама квалитета како би се осигурале доследне перформансе и поуздан рад у свакој јединици.

Од заузетих малопродајних бројача до логистичких центара велике потражње, Ханин термички штампачи пружају ефикасно и поуздано искуство штампања.

Добродошли да истражите наше најпродаваније штампаче потврда!

Такође можете да волите:

• Побољшање искуства са самопослуживањем помоћу ХПРТ штампача киоск картица

• Како Ханин термички штампачи побољшавају наплату и улазнице у болници

• Поуздани штампачи лутријских карата за модерне киоске

Кључни начини

Термички штампачи су изграђени ради поузданости - али мали надзор може изазвати велике главобоље.

Започните једноставно: проверите папир, очистите главу за штампање, проверите везе и ажурирајте управљачки програм.  Са неколико брзих корака, штампач ћете често вратити у дело брже него што мислите.

А ако ваш термички штампач настави да делује упркос вашим најбољим напорима?  Можда шапуће да је време за надоградњу.

ФАК-ови о проблемима термичког штампача

1. Зашто је мој термички штампач празан налепница?

Обично се папир погрешно учитава или користите погрешну врсту термичког папира.  Пребаците ролу и покушајте поново.

2. Колико често треба да чистим термички штампач?

Очистите га сваки пут када мењате листић папира - или барем једном недељно ако често штампате.

3. Да ли термичким штампачима треба мастило или тонер?

Не. Термички штампачи за штампање користе папир осетљив на топлоту (директни термички) или траке (термички пренос).

4. Зашто мој термички штампач штампа само пола етикете?

Ово често указује на неусклађене медијске сензоре или погрешна подешавања величине налепнице у управљачком програму штампача.

5. Могу ли користити било коју марку топлотног папира?

Не увек.  Папир лошег квалитета може проузроковати изблиједјење, накупљање остатака и прерано трошење главе за штампање.  Увек бирајте папир препоручен за свој модел штампача.